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新浪科技讯 4月26日下午消息,近日,京东方面宣布上线美妆加赠功能,而如今不少消费者在网络上吐槽只收到了正品,没收到赠品,称京东“玩不起”。
新浪科技从京东内部了解到,出现上述情况系后台设置时,错将安热沙和佰草集两款产品当成赠品,价格标成了0元,活动上架后, 瞬间产生大量订单触发后台预警,导致相关用户订单被锁,延迟发货。
“但京东方面将全部履约,将于即日起陆续发货,目前估计损失超百万。”业内人士称告诉新浪科技。